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Die FAQs sind Ihre erste Anlaufstelle bei Problemen und werden ständig erweitert. Eine aktuelle FAQ-Seite finden Sie auch im Internet unter http://plz.sunrise.de .

 

Wie deinstalliere ich Sunrise Postleitzahlen?

Öffnen Sie die Systemsteuerung und benutzen Sie die Programmgruppe Software. Dort können Sie Sunrise Postleitzahlen deinstallieren.

 

Ich habe eine Postleitzahl die von Sunrise Postleitzahlen nicht gefunden wird, können Sie diese in das Programm aufnehmen?

Schicken Sie die Postleitzahl und den Ort an sunriseplz@bitcaster.de. In der nächsten Version werden wir die Postleitzahl mit aufnehmen.

 

Ich kann die Suchfunktion in der Symbolleiste nicht mehr finden, wie bekomme ich diese wieder?

Öffnen Sie das Menü 'Extras' in Microsoft Word und wählen Sie den Eintrag 'Anpassen... '. Dort können Sie die Symbolleisten konfigurieren. Suchen Sie die Symbolleiste 'SunrisePLZ' und aktivieren Sie diese indem Sie den Haken setzen.

 

Ich habe ein anderes Problem bei dem ich Ihre Hilfe brauche. An wen kann ich mich wenden?

Bitte benutzen Sie die Support-Hotline:

Tel.: 0190 / 807 734 120
(Bitcaster GbR Preis: 1.86€ /Min. aus dem deutschen Festnetz)